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Klar definierte Evaluationskriterien können helfen, ein gemeinsames Verständnis dafür zu entwickeln, ob eine Vereinbarung die erwünschten Ergebnisse gebracht hat.

  • Wähle einfache und eindeutige Kriterien und dokumentiere sie (um Diskussionen bei der Überprüfung zu vermeiden).
  • Definiere handlungsorientierte Metriken, um Ergebnisse laufend verfolgen und Abweichungen von beabsichtigten Ergebnissen erkennen zu können.

▶ Logbuch
◀ Leistungen definieren
▲ Klare Vereinbarungen