Entwickle klar definierte Evaluationskriterien, um herausfinden zu können, ob die Umsetzung einer Vereinbarung den gewünschten Effekt hatte.

  • Wähle einfache und eindeutige Kriterien und dokumentiere sie (um unnötige Diskussionen bei der späterenEvaluierung einer Vereinbarung zu vermeiden).
  • Definiere handlungsorientierte Metriken, um Ergebnisse laufend verfolgen und Abweichungen vom angestrebten Ergebnis erkennen zu können.
  • Überlege, ob es Kriterien gibt, anhand derer man feststellen kann, ob das Ergebnis einer Vereinbarung als nicht erfolgreich betrachtet werden kann
  • Bei der Evaluation einer Vereinbarung ist es oft auch sinnvoll oder gar notwendig, die Evaluationskriterien anzupassen

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◀ Leistungen definieren
▲ Klare Vereinbarungen