Kläre das angestrebte Ergebnis von Vereinbarungen, Aktivitäten, Projekten und Strategien.

Es ist hilfreich, eine klare und knappe Beschreibung des angestrebten Ergebnisses abzustimmen und zu dokumentieren.

Aus dem angestrebten Ergebnis können Evaluationskriterien und Metriken abgeleitet werden, anhand derer man das tatsächliche Ergebnis bewerten kann.

Angestrebtes Ergebnis und Evaluationskriterien

▶ Leistungen definieren
◀ Domänen bestimmen
▲ Klare Vereinbarungen