Erkläre, warum die Veränderung notwendig ist, und lade die Menschen ein, am Veränderungsprozess teilzuhaben.

Zur Veränderung einzuladen (anstatt sie einzufordern) reduziert Widerstände und ermöglicht den Betroffenen, selbst Entscheidungen zu treffen.

Bei der Einladung:

  • sei offen in Bezug auf den Grund für die Veränderung
  • kläre Erwartungen und Grenzen des Handlungsspielraumes
  • vermeide Druck oder Manipulation
  • schaffe den Raum für Skepsis und Zweifel

Beteilige die Betroffenen an der regelmäßigen Evaluation der Ergebnisse.

▶ Den Raum für Veränderung öffnen
◀ Als Beispiel dienen
▲ S3 einführen